Politica de Privacidade

Marq Frete - ultima atualizacao: 07/07/2026

Esta Politica de Privacidade descreve como o Marq Frete coleta, usa, armazena e protege informacoes de motoristas que utilizam o aplicativo.

1. Informacoes que coletamos

Podemos coletar as seguintes informacoes, conforme o uso do aplicativo:

• Dados de identificacao, como nome, CPF, CNH e categoria da CNH.
• Dados de contato, como telefone/celular e e-mail.
• Dados cadastrais, como cidade, estado e tipo de cadastro.
• Dados de veiculos e carrocerias, incluindo placa, modelo, documentos e status.
• Fotos ou arquivos enviados pelo usuario, como documentos, imagens do veiculo, comprovantes e evidencias operacionais.
• Dados de fretes, como origem, destino, status, valores, datas, rotas e historico de operacoes.
• Dados de localizacao, quando necessarios para registrar evidencias, acompanhar operacoes ou cumprir funcionalidades relacionadas ao frete.
• Dados tecnicos basicos, como identificadores de sessao, token de autenticacao e registros necessarios para seguranca e funcionamento do app.

2. Como usamos as informacoes

Usamos as informacoes para:

• Criar, autenticar e manter a conta do motorista.
• Permitir consulta, aceite e acompanhamento de fretes.
• Gerenciar veiculos, carrocerias e documentos.
• Registrar evidencias operacionais de coleta, transporte ou entrega.
• Melhorar a seguranca, prevenir fraudes e validar informacoes relacionadas aos fretes.
• Prestar suporte e comunicar informacoes importantes sobre o uso do aplicativo.
• Cumprir obrigacoes legais, regulatorias ou contratuais aplicaveis.

3. Compartilhamento de informacoes

As informacoes podem ser compartilhadas somente quando necessario para a prestacao do servico, por exemplo:

• Com empresas ou embarcadores envolvidos na contratacao e acompanhamento do frete.
• Com fornecedores de infraestrutura, hospedagem, comunicacao, armazenamento ou suporte tecnico.
• Com autoridades publicas, quando houver obrigacao legal ou solicitacao valida.

Nao vendemos dados pessoais dos usuarios.

4. Localizacao

O aplicativo pode solicitar acesso a localizacao do dispositivo durante o uso de funcionalidades operacionais. Esses dados podem ser usados para registrar coordenadas em evidencias, acompanhar etapas do frete e aumentar a seguranca da operacao.

O usuario pode gerenciar permissoes de localizacao nas configuracoes do dispositivo. Algumas funcionalidades podem ficar indisponiveis caso a permissao seja negada.

5. Camera, fotos e arquivos

O aplicativo pode solicitar acesso a camera, fotos ou arquivos para permitir envio de documentos, imagens do veiculo, comprovantes e evidencias operacionais.

Essas informacoes sao usadas para validar cadastros, registrar operacoes e cumprir processos relacionados aos fretes.

6. Armazenamento e seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger as informacoes contra acesso nao autorizado, perda, uso indevido ou alteracao indevida.

As informacoes sao mantidas pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, obrigacoes legais, resolucao de disputas e manutencao da seguranca do servico.

7. Direitos do usuario

Conforme a legislacao aplicavel, o usuario pode solicitar:

• Confirmacao da existencia de tratamento de dados.
• Acesso, correcao ou atualizacao de dados pessoais.
• Exclusao ou anonimizacao de dados, quando aplicavel.
• Informacoes sobre compartilhamento de dados.
• Revogacao de consentimentos, quando o tratamento depender de consentimento.

Para exercer direitos, entre em contato pelos canais informados abaixo.

8. Criancas e adolescentes

O Marq Frete nao e destinado a criancas. O aplicativo e voltado a motoristas e usuarios aptos a utilizar servicos relacionados a transporte de cargas.

9. Alteracoes nesta politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. A versao mais recente sera disponibilizada nos canais oficiais do Marq Frete.

10. Contato